På Cyberday kan medarbejderne tage del i sikkerhedsarbejdet ved at læse og acceptere retningslinjer, gennemgå sikkerhedstræning (case-eksempler og færdighedstest) og ved at rapportere vigtige hændelser til administratorerne (f.eks. afvigelser og hændelser). Dine medarbejdere kan også hjælpe dig med at forbedre retningslinjerne ved at give feedback på dem.
Med Cyberday kan organisationen automatisk overvåge status for accept af retningslinjer for hver medarbejder og få et overblik for administratorer og kerneteamet. Du kan læse mere om Guidebook, hvordan man arbejder med og distribuerer retningslinjer i vores emne om retningslinjer i Academy.
Grundlæggende om guidebøger
Du kan finde Guidebook i fanen i starten af siden i venstre side. Guidebogen indeholder alle de for en bestemt medarbejder relevante retningslinjer, medarbejderens fremskridt med hensyn til at læse og acceptere retningslinjerne, den (valgfrie) funktion til rapportering af hændelser og afvigelser, og hvornår medarbejderen har accepteret en retningslinje. Du kan finde en fuld introduktionsartikel om Cyberday Guidebook i vores Academy.
Overvågning og log
Hvor finder man denne visning? Dashboard -> drop-down med organisationsnavn -> Alle begivenheder
Du kan få adgang til de forskellige overvågningsvisninger fra organisationens dashboard i menuen til venstre. I rullemenuen for din organisations navn kan du finde retningslinjens accept, færdighedstestresultater og retningslinjekommentarer.
Hvis du vil se en mere detaljeret log over begivenheder relateret til retningslinjer, skal du gå til "mere" og filtrere efter begivenhedstype, f.eks. "Medarbejderretningslinjer", og du vil få en detaljeret log over medarbejderretningslinjerne.
Overvågning af accept
Hvor finder du denne visning? Dashboard -> tema efter eget valg -> retningslinjer
Der er to forskellige måder at overvåge accepten af dine retningslinjer på. Du kan enten se accepten for hver enkelt retningslinje direkte fra fanen retningslinjer i et specifikt tema, som på billedet lige nedenfor, eller du kan finde en mere omfattende oversigt, som vil blive forklaret i det følgende afsnit. Acceptraten for hver enkelt retningslinje viser accepten specifikt for en udvalgt retningslinje, så du kan se, hvor mange medarbejdere der allerede har læst og accepteret den valgte retningslinje. Til sammenligning vil overvågningsoversigten vise dig medarbejderens generelle fremskridt med hensyn til accept af retningslinjer, ikke hvilken nøjagtig retningslinje der stadig mangler at blive accepteret af den pågældende medarbejder.
For at få et mere omfattende overblik over dine medarbejderes accept af retningslinjerne, når du overvåger accepten, skal du åbne fanen "Medarbejderretningslinjer" under "Organisation" fra organisationens dashboard. Oversigten viser dig medarbejderens e-mail, den generelle aktivitet på Cyberday -kontoen, status (arbejder medarbejderen i et godt tempo, er han overhovedet begyndt, gør han det godt?), aktivitet og status i denne (accept)periode (f.eks. hvis du har indstillet en årlig påmindelse), det samlede antal retningslinjer, som medarbejderen skal læse, hvor mange han stadig mangler at læse, om han har efterladt kommentarer til retningslinjerne, og hvor mange der stadig er ulæste.
Overvågning af kommentarer
Hvor finder man denne visning? Dashboard -> drop-down med organisationsnavn -> Mere -> Guideline-kommentarer
Du kan overvåge kommentarerne til retningslinjerne ved at åbne fanen "Guideline comments" under "Organization" fra organisationens dashboard. Du vil få et overblik over den bruger, der har kommenteret en retningslinje, navnet på politikken, ejeren af retningslinjen, hvornår kommentaren er blevet efterladt og handlingen.
Hvis du vil se alle kommentarerne til retningslinjerne eller kun filtrere kommentarer fra retningslinjer, som du er tildelt, kan du markere filtrene i højre side ved siden af "Guideline owner".
Overvågning af færdighedstest
Hvor finder man denne visning? Dashboard -> drop-down med organisationsnavn -> Mere -> Skilltest-resultater
Hvis du vil overvåge resultaterne af dine medarbejderes færdighedstests, skal du åbne fanen "Færdighedstestresultater" under "Organisation" fra organisationens dashboard. Du vil se en oversigt over dine medarbejdere, deres status, testene og deres resultater i løbet af hele brugstiden og i løbet af de sidste 12 måneder. Hvis du vil se en mere detaljeret oversigt over resultaterne, skal du klikke på "Vis resultater".
Hvis du har åbnet fanen "Vis resultater", får du oplysninger om, hvornår medarbejderen har udført færdighedstesten af et udvalgt tema i deres Guidebook, og hvordan præstationen var (i procent):
Retningslinjer og rapporter
Hvor finder man denne visning? Dashboard -> tema "Personalesikkerhed"-> rapporter
Du kan også oprette en rapport om dine retningslinjer. Gå til det valgte tema, i eksemplet nedenfor er det temaet "Personalesikkerhed", og åbn fanen "Rapporter" for at finde din oprettede rapport med retningslinjedetaljerne for dette tema.
Spørgsmål og feedback
Har du yderligere spørgsmål, brug for en anden hjælpeartikel eller vil du gerne give feedback? Kontakt venligst vores team via team@cyberday.ai eller chatboksen i nederste højre hjørne.
